WhatsApp, en el último periodo del año lanzó muchas actualizaciones a favor de los emprendedores dentro de su app. Entre estas actualizaciones se encuentran las encuestas de WhatsApp.

Una actualización que servirá para que los emprendedores puedan crear encuestas de satisfacción y también otros elementos que les permitan conocer la perspectiva que tienen sus clientes sobre el producto o servicio que ofertan.

Es por esto que en este blog te contamos. ¿Cómo crear encuestas en WhatsApp?

Importancia de WhatsApp en el mundo

Pero, antes queremos enseñarte por qué WhatsApp está realizando esas actualizaciones. Como ya sabemos, WhatsApp Business es una aplicación que ofrece muchos beneficios a las empresas y sobre todo a los negocios ya que permite ofrecer una mejor atención y respuesta rápida a los clientes de cualquier empresa.

Pero también, porque acorde con Statista WhatsApp es el servicio de mensajería más utilizado en el mundo con una cuota de usuarios del 91 %. El Messenger de Facebook ocupa el segundo lugar con 71%, y Zoom es el número tres con 44 % de participación de usuarios(as).

Así, que no importa a lo que te dediques definitivamente tu audiencia está si o si en WhatsApp.

¿Cómo crear una encuesta en WhatsApp?

Ahora si, a lo que veniste por si aún no lo sabias WhatsApp agregó la funcionalidad de crear encuestas para cuentas comunes o cuentas de WhatsApp Business esta función puede ser de gran utilidad para las empresas o negocios como el tuyo, si te gustaría conocer por ejemplo, ¿que es lo que piensan tus clientes sobre tu producto? etc. Es por eso que hoy te contamos cómo puedes crear una encuesta en WhatsApp de manera fácil y sin complicaciones.

• Paso 1: Ingresar al chat o al grupo en el que queramos crear la encuesta.
• Paso 2: Pulsa el icono + que está abajo de lado izquierdo.
• Paso 3: Selecciona encuesta, está al final del menú.
• Paso 4: Escribe la pregunta y las posibles respuestas.
• Paso 5: Las respuestas las puedes colocar pulsando en las rayas horizontales que salen al lado de cada una y moviéndolas sin soltar el dedo de la pantalla.
• Paso 6: ¡Y listo! Solo pulsa en Enviar y tu encuesta está terminada.