Si llegaste hasta esta búsqueda es muy probable que vendas por WhatsApp, y te interese mejorar o incrementar tus ventas a través de este canal. Es por eso que en este blog reunimos las mejores estrategias para que tus ventas a través de WhatsApp incrementen potencialmente.
Si tu no sabes, como vender por WhatsApp, puedes visitar nuestro artículo en el que damos algunos tips y recomendaciones y después regresar a este. Ahora si empecemos.
WhatsApp, ¿realmente es un canal factible para vender?
¡Claro que sí! Y si no me crees te dejo estas estadísticas. Acorde con Statista, en el 2020 la aplicación tuvo un crecimiento significativo de usuarios alcanzando un total de dos mil millones de usuarios activos de manera mensual en todo el mundo, convirtiéndose así en la aplicación de mensajería más popular del mundo. ¡QUEEE!
Pues si WhatsApp se ha convertido en un canal prometedor para los emprendedores, empresarios y sobre todo consumidores que permiten crear relaciones más cercanas a través de esta app.
Y por si todavía tienes dudas, un estudio alemán reveló que el 63% de los usuarios utilizan WhatsApp diariamente, teniendo una gran ventaja con apps como Tik tok o Instagram. Así es, así que si por casualidad tú solo vendes por estas dos redes sociales mencionadas anteriormente deberías intentar agregar WhatsApp a tus canales de venta.
Pero bueno, si quieres conocer las estadísticas más importantes de WhatsApp, te dejamos este artículo para que puedas ahondar más en ello.
Estrategias para vender por Whatsapp
Ahora que ya sabes por qué seguir vendiendo por WhatsApp es muy importante y funcional para tu negocio, te enseñamos las mejores estrategias para vender por WhatsApp.
1. Configura tu cuenta a WhatsApp Business:
Usar la aplicación empresarial de Whatsapp te beneficia por un montón de razones pero entre las principales está que te ayuda a que tu emprendimiento sea más formal frente a tus clientes y además te ofrece herramientas que no tiene la versión común como: etiquetas para categorizar conversaciones, respuestas rápidas, entre otras.
2. Prepara ofertas y cupones.
Permite atraer a tus clientes y retenerlos, si tus clientes llegan a ti por Whatsapp puedes ofrecerles beneficios exclusivos por comprar a través de Whatsapp como pre ventas de productos, descuentos de temporada, actualizaciones etc. Esto dependerá del producto o servicio que ofertes.
3. Brinda contenido de calidad a tus clientes.
¡NO SE TE OCURRA HACER SPAM CON TUS DESCUENTOS O PROMOCIONES! Si no tus clientes pensaran que eres intrusivo y fastidioso, mejor mándales algunos tips sobre el uso de tu producto, recomendaciones que pueden aplicar para sacar todo el provecho a tu servicio, apoya a tus clientes cuando te lo soliciten.
4. Aprovecha todos los formatos de multimedia que brinda WhatsApp.
La plataforma te permite subir fotos, videos, audios, y ahora los maravillosos y divertidos stickers, lo que te ayuda a ti a crear contenido dinámico que les atraiga y los haga comprar, además recuerda utilizar los stickers siempre y cuando sean complemento para que le den otro toque a tu mensaje
5. Crea campañas que dirijan a tus Leads directamente a Whatsapp:
¡No te preocupes! Estas campañas están disponibles en Facebook e Instagram y puedes gestionarlas desde Facebook Ads Manager. Es muy sencillo crearlas puedes escoger promocionar un post que ya tengas publicado o crear algunos específicamente para la campaña. Recuerda que tu botón de CTA, debe de ser hacía whatsapp para que tu leads lleguen directamente a WhatsApp y no a Messenger.
FACT: Hace tiempo estaba interesada en comprar en una tienda a la que llegue a través de un grupo de Facebook sin embargo, el contacto fue algo tedioso tuve que encontrar el Facebook personal de la dueña de la tienda y escribirle para que después me enviara el número de teléfono y me brindara toda la información sobre el producto, la cosa es que el proceso me pareció largo y tedioso por lo que decidí no comprar en esa tienda. ¡NO HAGAS ESTO! Dirige a tus clientes directamente a tu número empresarial de WhatsApp y brinda la información de manera rápida y fácil.
Y finalmente, un BONUS…
6. Contrata un CRM como LEADSALES
Que te permite conectarte de manera muy fácil a través del QR de Whatsapp, y te ofrece organizar tus conversaciones en embudos de venta lo que facilita a ti y a tu equipo de ventas responder de manera fácil y rápida a todos tus clientes, al igual que brindar una mejor atención. ¿Te gustaría conocer más sobre Leadsales? ¡AGENDA TU DEMO COMPLETAMENTE GRATIS!
